Política de privacidad
Última actualización: 30 de octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento
Gozataco SL · CIF B24884686
Calle del Valle de Zuriza, 25, Local 3, 50014 Zaragoza, España
gozatacos@gmail.com · +34 641 12 19 46
Para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de tus datos personales, puedes dirigirte a Gozataco SL a través del correo electrónico indicado arriba.
2. ¿Qué datos tratamos y con qué finalidad?
| Finalidad | Datos | Base legal |
|---|---|---|
| Atender consultas y pedidos por WhatsApp, teléfono o Instagram | Nombre, número de teléfono/usuario, contenido del mensaje | Ejecución de la relación precontractual/contractual (art. 6.1.b RGPD) |
| Medir el uso del sitio web (si aceptas las cookies analíticas) | Datos de navegación anonimizados/seudonimizados | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) — ver política de cookies |
3. Pedidos a través de plataformas de terceros
Cuando pides a través de WhatsApp, Instagram, Uber Eats o Glovo, esos canales son gestionados por Meta Platforms, Uber y Glovoapp respectivamente, que actúan como responsables independientes de los datos que les facilitas en sus propias plataformas. Te recomendamos consultar sus políticas de privacidad: WhatsApp, Instagram, Uber Eats y Glovo.
El configurador de pedidos "Pide para recoger" de nuestra web no envía ni guarda ningún dato en nuestros servidores: el pedido que montas (productos, nombre, hora de recogida, comentarios) se queda en tu propio navegador (localStorage, para no perderlo si recargas la página) hasta que pulsas "Enviar pedido por WhatsApp", momento en el que viaja directamente a nuestro WhatsApp como un mensaje normal — sujeto, a partir de ahí, a la política de privacidad de WhatsApp enlazada arriba.
4. Conservación de los datos
Los datos facilitados para gestionar una consulta o pedido se conservan únicamente durante el tiempo necesario para atenderlo y, posteriormente, durante los plazos de prescripción legal que resulten aplicables.
5. Destinatarios
Tus datos no se cederán a terceros salvo obligación legal. Pueden tener acceso a ellos, en calidad de encargados del tratamiento, proveedores de hosting/infraestructura web y, en su caso, las herramientas de analítica mencionadas en la política de cookies.
6. Transferencias internacionales
Algunos de los terceros mencionados (como Meta/WhatsApp o Google) pueden transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurre, dichos proveedores declaran acogerse a mecanismos de garantía reconocidos por el RGPD (cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos equivalentes).
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento, de forma gratuita, tus derechos de:
- Acceso a tus datos personales
- Rectificación de datos inexactos
- Supresión («derecho al olvido»)
- Limitación y oposición al tratamiento
- Portabilidad de los datos
Escribiendo a gozatacos@gmail.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos.
Ver también el aviso legal y la política de cookies.